Briefe und Newsletter

Ein heikles Thema: unverlangte Post.

Umso mehr muss Text in Briefen und Newslettern Interesse wecken, um nicht sofort als lästige Werbung entsorgt zu werden.

Ein Newsletter ist dann richtig gut, wenn er Folgehandlungen generiert: Reaktionen wie Anrufe, schriftliche Anfragen oder die Teilnahme an Umfragen und Gewinnspielen.

Aber auch "unsichtbare" Reaktionen wie das Klicken auf Links lassen sich registrieren und zwecks Erfolgsmessung auswerten.